Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Владимир
, клиент Сравни
Автор11 марта 2025
МТС Банк реструктаризация кредита на нуле
6 февраля обратился в отделение ДО Мясницкая с заявлением о реструктуризации кредита. Ответа от МТС Банка до сих пор нет. Сначала банк на своем сайте заявил, что срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней, потом заявил, что 14 рабочих дней. Больше на связь банк не выходит, я так понимаю директор до офиса не хочет заниматься этим вопросом тк кредит выдан на идвидуальных условиях и мтс банк отказыввает в реструктаризации кредита, при этом скоро очередной платеж, мтс банк не проявляет клинтоориентированность и специально хочет чтоб я допустил просрочки по оплате. МТС банк, в настоящее время я заболел и не смогу оплатить платеж, также большая закредитованность. Я прошу вас рассмотреть возмоность предоставления кредитных каникул/рефенансирования кредита.
С уважением, Владимир
Рефинансирование кредитов
ПроверенМосква
МТС Банк
12 марта 2025
Добрый день, Владимир!
Ваше заявление в банк поступило, но не было обработано. Сотрудники офиса пытались с вами неоднократно связаться и сообщить, что для рассмотрения заявления требуется копия трудовой книжки и справка по форме 2 НДФЛ. Пожалуйста, предоставьте в офис необходимые документы.
3 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Владимир
Автор11 марта 2025
Сейчас обратился в Банк и поддержка говорит, что в банке нет запроса. хотя представитель банка уверял что есть. банк занимается фальсификацией?? или сотрудники ДО Мясницкий химичят?
МТС Банк
11 марта 2025
Здравствуйте, Владимир!
Мы возьмем время, чтобы все проверить. Чуть позже вернемся с ответом в комментарии.
