Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Alena
Автор9 января 2019
Оценка отклонена
Не квалифицированные работники ипотечного центра г Самара ул Ново Садовая 3!
Оформили ипотеку в Промсвязьбанке, являясь держателем зарплатной карты, на выгодных условиях. Сделка была совершена. Далее, приехав в банк для раскрытия аккредетива столкнулись со множестом проблем. Менеджер которая сопровождала нашу сделку уволилась, а заменить ее не кем, и как выяснилось далее уволился ВЕСЬ ипотечный отдел! И ни один сотрудник банка не знает как открыть аккредитив. Мы подошли к операционисту, менеджеру по работе с клиентами, помочь с открытием она не смогла. Так как просто не умеет этого делать! И нам посоветовали позвонить на горячую линию и уточнить как это сделать! В итоге дела просидев 3 часа в банке, аккредитив нам никто так и не открыл! Все сотрудники ссылались на менеджеров ипотечного отдела, которые уволились! БРЕД ПОЛНЫЙ! Обслуживанием банка, квалификацией сотрудников остались крайне не довольны!
Ипотека
Самара
complaint@psbank.ru
10 января 2019
Здравствуйте!
Для проведения проверки просим направить Ваши ФИО и дату рождения на электронный почтовый ящик банка complaint@psbank.ru. В письме обязательно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
С уважением, Промсвязьбанк.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
10 января 2019
Alena, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв.
Сравни.ру
Модератор Сравни
26 января 2019
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.
