
Галактионов
, клиент Сравни
АвторВозврат денег за смс информирование
Пролистывая свои расходы в приложении увидел списание 198 рублей за услугу по СМС информированию которую я не подключал, также меня интересовал вопрос до какого периода у меня оплачена карта. Обратился в чат банка 2 декабря 2024 года в 16:04.
Оператор Анна ответила что срок действия карты у меня до 2030 года и стоимость обслуживания 100 рублей в год.
Далее она отключила платное СМС информирование.
На вопрос относительно списания за СМС информирования попросила пополнить счёт на сумму задолженности 198 рублей. После этого составила заявку на возврат денежных средств за некорректное списание.
Деньги вернули в то же день.
Анна спасибо за помощь и возврат денег.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым