Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Уважаемая Людмила! <br /><br />В связи с тем, что мы не получили с Вашей стороны ответ на запрос с уточнением дополнительных данных от 26.01.2012, предоставить комментарии относительно изложенной Вами ситуации не представляется возможным. <br /><br />В том случае, если на данный момент указанная Вами проблема не решена, направьте, пожалуйста, на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru дополнительные сведения: Ваши ФИО, дату рождения, первые и последние 4 цифры номера карты, а также адрес дополнительного офиса Банка, в который Вы обращались. В письме дайте ссылку на Ваш отзыв. Мы постараемся Вам помочь.<br /><br /><br />С уважением, <br />Служба по работе с обращениями <br />ОАО "Промсвязьбанк"<br />
2 комментария
У меня была аналогичная ситуация!<br />http:⁄⁄www.sravni.ru⁄bank⁄promsvjazbank⁄otzyv⁄21416⁄<br />Банку вообще все равно, что из–за несовершенства их системы страдают люди.<br />Платеж прошел и им наплевать.<br />Они думают, что клиенты лентяи и не будут разбираться дальше. Но ничего, суд их обяжет вернуть всё, что они не уберегли от мошенников.<br />
Банку не все равно: он получает чужие деньги, а отдает свои...<br />Это происходит из–за того, что блокировку карты Банк делает региональную, а не глобальную (международную) в Visa или MasterCard.<br />Вам нужно знать,чтобы оспорить транзакцию у Вас есть 90 дней.<br />Советую самостоятельно обратиться в Visa или MasterCard с соответвующим заявленим и указанием причин. Если указать, что Банк Вам не помог, то у Банка будут большие проблемы (штрафы). В случае обращение в VISA или MASTERCARD ваши шансы на возврат денег повышаются, т.к. возврат суммы входит в страховку платежной системы.
