Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Роман, город Калуга
Автор17 февраля 2012
Банк дал не верную информацию
Несколько дней назад карточка «промсвязьбанк» была «съедена» другим банкоматом, я позвонил в службу поддержки, мне посоветовали заблокировать карту, что я и сделал! Когда карточку вернули оказалось, чтобы ее разблокировать нужно писать заявление в офисе банка. В нашем городе (Калуга) отделение этого банка на ремонте уже несколько месяцев, У оператора узнал где в области есть отделение этого банка. Оператор сказал, что в калужской области город Киров есть отделение, по факту его там не оказалось, хотя операторы «свято» уверяли, что именнно в калужской области — город киров. В результате мною было потрачено много нервов и денег на проезд. Что делать кто возместит? Собираюсь подавать в суд. Все разговоры с оператором записаны, свидетели есть в Кирове и билеты тоже. Карточку разблокировали только Туле. Вот и как тут поступать после этого, если
операторы банка не располагают достоверной информацией, от чего страдают клиенты банка
Кредитные карты
Москва
24 февраля 2012
Уважаемый Роман!<br />В связи с тем, что мы не получили с Вашей стороны ответ на запрос с уточнением дополнительных данных от 17.02.2012, предоставить комментарии относительно действий Банка в изложенной Вами ситуации не представляется возможным. <br />Мы рады, что Ваш вопрос в итоге решился. Надеемся, что подобные ситуации больше не повторятся.<br /><br />С уважением, <br />Служба по работе с обращениями <br />ОАО "Промсвязьбанк"<br />
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
