Добрый день, Анастасия!
Сообщаем, что мы не понуждает Клиентов к заключению договоров, все услуги оказываются нами исключительно с согласия Клиента, основываясь на принципах свободы договора.
Разъяснения по Вашему отзыву мы сможем предоставить только после получения от Вас запрашиваемой информации, а именно просим сообщить Ф.И.О, дату рождения и номер телефона. Данную информацию Вы можете прислать на адрес [email protected] (в письме обязательно укажите ссылку на отзыв).
С уважением, Промсвязьбанк
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу нашего Банка. Сообщаем, что 18.09.2021 между Вами и Банком был заключен договор, в рамках которого на Ваше имя была выпущена кредитная карта Двойной кэшбэк (Карта 1) и открыт счет для расчетов с ее использованием (Счет 1), а также был заключен договор, в соответствии с которым Вам предоставлена в пользование банковская карта Твой Банк (Карта 2) и открыт счет для расчетов с ее использованием (Счет 2). Необходимо отметить, что порядок закрытия счета карты установлен п.9.1 Правил выпуска и обслуживания банковских карт (Правила), в соответствии с которым Клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор на основании поданного в Банк письменного заявления на закрытие Счета по форме, установленной Банком. Срок урегулирования финансовых обязательств составляет 45 календарных дней с даты блокировки всех банковских карт, выпущенных к счету, в соответствии с положениями Правил по банковским картам.
Обращаем Ваше внимание, что Правила и тарифы, в рамках которых обслуживаются Ваши карты, находятся в открытом доступе на нашем сайте: <a href="https://www.psbank.ru/Personal/Cards/Rules">https://www.psbank.ru/Personal/Cards/Rules</a>.
Также сообщаем, что переводы денежных средств со счета открытого в Банке на Ваше имя в пользу ООО «Европейская Юридическая Служба» (ООО «ЕЮС») в качестве оплаты сертификата «ЮРИСТ24» и в пользу ООО СК “Ренессанс Жизнь” (Страховщик) в качестве оплаты договора страхования, заключенного между Вами и Страховщиком (Договор страхования), были осуществлены нами на основании Ваших заявлений на переводы денежных средств. Необходимо отметить, что Банк не является эмитентом Сертификата, а также стороной по заключенному Договору страхования. Таким образом по всем вопросам, связанным с расторжением договора оказания услуг по Сертификату, рекомендуем обращаться в ООО «ЕЮС», а по вопросам, связанным с расторжением Договора страхования необходимо обращаться к Страховщику.
Дополнительно сообщаем, что по результатам поверки было выявлено, что сотрудники офиса предоставили Вам полную и корректную информацию о всех продуктах и дополнительных услугах. Таким образом ошибок в работе Банка не было выявлено.
Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в ситуации и приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Промсвязьбанк
Анастасия, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
В общем пришёл туда, ну мне как водится всё очень здорово описали, в том смысле как у них хорошо и великолепно, клиенты довольны ну и всё остальное в этом духе. Составили мы значит кредитный договор и в самом конце мне объявляют– мол процентная ставка у вас будет 39% годовых. У меня чуть глаза на лоб не вылезли, в наше время и такие проценты– это же…
ЧитатьВчера, 15.05.14 Оформила кредит в Вашем банке, по кредитной программе " Проверенно временем». <br />Ваш банк меня полностью устраивает, спасибо за работу. Вот вчера немного разочаровалась некомпетентностью сотрудников, которые не могли ответить на поставленные вопросы. Суть моего обращения: Между банком и мною заключен кредитный договор, согласно…
ЧитатьРаботник банка сказала, что будет офрмлять на 56 тысяч, чтобы на руки я получил 50. Все попытки понять, почему так, ни к чему не привели. Девушка сказала, что договор ТОЧНО ТАКОЙ же, как и в прошлом году. Поскольку кредит дается на три года, а погасить я его собирался месяцев за восемь, попросил ее примерно сказать, сколько я переплачу. Она ответила…
ЧитатьНедели 1– 2 назад приходит смс на телефон, что вам одобрен потребительский кредит на сумму 906 тыс. Руб, со ставкой 18,9% и что для получения нужен только паспорт, связался с сотрудником банка, она мне пояснила что действительно кредит одобрен и что в этот же день смогу получить всю сумму, я был удивлен, на следующий день приехал в банк 10.04.14, Оформил…
Читать(Плюс там страховка жизни и не трудоспособности), которая сразу списывается как только активируется карта, на которой лежат деньги, делается предварительная распечатка по платежам, вы все внимательно смотрите, понимаете, потянете ли вы и брать кредит вам или нет, это ваше право уже, если что-то не устраивает, вы можете искать другой банк, они не насильно…
ЧитатьПо предложению банка для госслужащих процентная ставка составляла 16,5% годовых, однако никто не сказал что при одобреннии суммы кредита необходимо заключить страховку на весь срок кредита. Одобрели мне 440т. Р. А страховка составила 60т. Р. Разве это не грабеж? А если я от нее отказываюсь, то процент по кредиту резко возрастал до 20,5%! Чистой воды…
ЧитатьНо когда брали в последний раз кредит в апреле 2014 года, нам навязали услугу страховка в размере тридцать с лишним тысяч рублей, сказали что без неё не дадут кредит она является обязательной, и при этом никто даже и не сказал из работников банка что до конца месяца мы от неё можем отказаться. Прошло уже 5 месяцев как выплачиваем кредит, вот только…
Читать