Елена
16 декабря 2019
Опыт общения со страховой службой
Умерла сестра. Сразу же сообщили об этом в банк. Еще не успела вступить в права наследования посыпались звонки с угрозами и предложениями. Обратились в страховую службу (кредит был застрахован). Мало того, что почему-то решили выплатить только часть суммы долга, но, и получив все требуемые документы от меня лично, теперь заявляют, что ничего не получали и выплата откладывается на неопределенный срок. Исключительно вежливо посылают в " пеший эротический тур». Если страховая служба не работает у одного из крупнейших банков России, то, значит, банку наплевать на клиентов? Или, «радуйтесь, что хоть что-то заплатим '? Только сколько нервов требуется для получения страховой выплаты?
Русский стандарт
Кредиты наличными
ПроверенХимки
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Русский стандарт
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Елена, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.