Пользователь
25 сентября
Консультация по Копилке и способам перевода средств
Давно пользуюсь Онлайн-Копилкой, не смог найти актуальные условия по накопительному счету в личном кабинете и информацию по переводу денег по QR-коду. Обратился на линию 12.09.2025 В 8:35, ответила Дарья.
Специалист дал оперативно ответы на все вопросы. Дарья проинформировала, что актуальная процентная ставка для меня по накопительному счету составляет 11%. Так если бы копилка была открыта впервые с 21.08.2025, То повышенная ставка была бы 17% годовых для первых 3х месяцев, а с 4го уже 11%, как сейчас. Проценты начисляются на ежедневный остаток и выплачиваются в конце отчетного периода. Актуальные условия находятся на странице самой Копилки в личном кабинете, во вкладке «О счете», в разделе «Тариф по обслуживанию счета» и действуют с 21.08.2025. Ранее основная ставка по накопительному счету составляла 12%. Копилка абсолютна бесплатна, можно снимать и пополнять в любое время.
Также Дарья проконсультировала о способах перевода средств и взымаемых комиссиях оплаты по QR-коду: для этого лишь необходимо мобильное приложение с камерой, комиссий не будет. Еще Дарья любезно подсказала, что если нужно перевести деньги себе или другим людям в другой банк до 30 млн. Руб. , То выгодно воспользоваться системой быстрых платежей —данный способ тоже без оплаты комиссии. А вот при переводе по реквизитам комиссия будет составлять уже 1% от суммы перевода!
Благодарю Дарью за исчерпывающую профессиональную консультацию по актуальным условиям для Копилки и за информирование по способам перевода средств. Хочу отметить ее доброжелательность, внимание и тактичность.
Вклады
ПроверенЙошкар-Ола
Представитель Совкомбанк
26 сентября
🎭 Добрый день! Вы – наш самый желанный зритель в финансовом театре! Ждем вас на следующий акт.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Пользователь
25 сентября
Здравствуйте.
Приложил к отзыву скриншоты звонка с Дарьей от 12 сентября 2025 с 08:35 по 08:43, по мск. Также добавил скриншот экрана с разделом «О счете» и снимок документа с условиями по накопительному счету. Всего 4 скриншота.
