Пользователь
, клиент Сравни
8 сентября
Приложение Халва
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет и за это время банк сильно эволюционировал. В частности приложение Халва. Когда я только стал клиентом банка, в нем были только стандартные банковские услуги — открытие счетов, кредиты, переводы и пр. , Для других нужд — инвестиции, страхование и пр. Были отдельные приложения. Безусловно и другие приложения были неплохими, но когда, например, тебе надо перекинуть денег с другого банка на Халву, потом зайти в Халву, перекинуть денег на брокерский счет, потом зайти в приложение Инвестиции и уже в нем купить, что тебе нужно — слишком много действий. Сейчас же приложение Халва стала мощьным инстрментом, в котором, без необходимости открывать другие приложения есть вся необходимая информация и функциональность — хочешь, смотри и делай, что нужно с брокерским счетом, хочешь, смотри и делай, что нужно со своими страховками. Есть онлайн-чат, который также поможет по всем вопросам без «ой, по этому вопросу обратитесь в страховую» (сорри, очень страдал с таким кейсом:). В ощем хочу сказать банку спасибо, что не стоит на месте и двигается вперед, что стандартизирует свои услуги и объединяет в одном месте. Продолжайте в том же духе!
Совкомбанк
Мобильное приложение
ПроверенМосква
Представитель Совкомбанк
9 сентября
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых нами продуктах и услугах. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
