Пользователь
29 сентября
Человеческое отношение к клиенту
31.08.2025 Г совершила покупку в магазине Навигатор (ЛАДА ДЕТАЛЬ) по карте Халва, так как данный магазин является партнером карты Халвы. Но как оказалось у партнера новый терминал и покупка у меня прошла как не партнерская и с меня списали комиссию за данную транзакцию. Обратилась в чат и старишй специалист Илья К. И специалист Светалана отменили комиссию и в рамках лояльности за предоставленные неудобства начислили 500 рублей кэшбэка. Очень благодарна за такое отношение как клиенту.
ПроверенСамара
Представитель Совкомбанк
30 сентября
🎁 Приветствуем! Каждый ваш визит – это подарок для нас. Будем рады дарить комфорт в ответ!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
