Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте карты Халва. Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно.
Отметим, что в рамках лояльности сотрудником чата был Вам начислен промокод.
С уважением, Совкомбанк
5 комментариев
Людмила, добрый день. Учитывая, что банк компенсировал недопонимание промокодом, хотели бы вы повысить оценку по отзыву?
Людмила, я вас понимаю потому что ситуация была один в один. Замечу также, что при активации многих акций подписка подключается автоматически. Надо все проверять. После того, как увидела списание 299 за мес., написала в чат и мне вернули в виде промокода. Также, как и вам! Так что лояльность к клиенту налицо. И возможно, вы в этом не раз ещё убедитесь.