Венера
27 сентября 2016
Без оценки
Реструктуризация
Я зарплатный клиент банка, неоднократно брала потребительские кредиты и благополучно их гасила. В данный момент у меня два потребительских кредита и кредитная карта. Ежемесячный суммарный платеж составляет 33500. За последние полгода зарплата уменьшилась вдвое. Обратилась в банк с просьбой о реструктуризации долга, так как я не отказываюсь от обязательств перед банком. Прошу просто пойти навстречу в тяжелой жизненной ситуации. На официальном сайте банка ВТБ 24 описаны варианты, какими возможно решить ситуацию. На самом деле — 23.09.2016 Отказ! Сотрудники банка порекомендовали уйти в длительную задолженность, тогда меня рассмотрят, как клиента нуждающегося в реструктуризации. Пишут и обещают одно, на самом деле — наоборот.
ВТБ
Обслуживание
Челябинск
ВТБ24 _
30 сентября 2016
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы получили отказ. Стоит отметить, что предоставление реструктуризации не является обязанностью Банка. Причины отказа мы, к сожалению, пояснить не сможем. Надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
