Анатолий Самойловский
3 июня 2017
Оценка отклонена
Развод, нет ни совести, ни уважения
Ушел, я давеча с зарплатного проекта Сбербанка, который постоянно пытался мне выдать на самых выгодных условиях под 18,9% Годовых кредит аж на 3 миллиона. Думал отношение в ВТБ 24 будет другим, но ошибался я, как наивное дитя, посыпались мне теперь уже от ВТБ 24 СМС-ки о одобрении мне кредита на супер выгодных условиях под 18%, но я же молодец, я под 18% не хочу, у меня же ипотека есть, а по телевизору реклама ВТБ-шная о том, как они тем у кого ипотека есть под 14,5% Кредиты раздают (рекламам верить нельзя), ну думаю — щас разбогатею, подам заявочку на 1,5 млн. Придя в офис ВТБ 24 при оформлении кредита на специальных условиях (ипотечный бонус по которому кредит должны оформлять под 14,5%,) Менеджер Ванюша оформил мне документы на кредит как " зарплатному» клиенту под 16%, тут я совсем расстроился, и позвонил М-ву Антону Дмитриевичу (какой-то там директор по работе с клиентами ВТБ 24, по Архангельской области — не сын М-ВА), тот заверил меня что — " всё нормально, видимо ошибка, сейчас исправим», после чего мне уже позвонил начальник филиала (Архангельская обл. , Северодвинск г. , Просп. Ленина, 2/33) и сказал что всё буде, всё исправят, и исправили, пришла СМС " кредит не одобрен, попробуйте обратиться повторно через 3 месяца».
Вот как-то так. И это я не дошёл до процедуры навязывания страховки
С-ий Анатолий Валентинович 13.09.1982 Г. Р.
ВТБ
Кредиты наличными
Северодвинск
ВТБ24 _
5 июня 2017
Уважаемый Анатолий Валентинович!
Сожалеем, что Банком было принято отрицательное решение по Вашей кредитной заявке.
Стоит отметить, что кредитный договор не является публичным, поэтому у Банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, Банк вправе отказать в заключение договора без объяснения причин отказа на любом этапе рассмотрения заявки.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда ВТБ 24
3 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Анатолий Самойловский
5 июня 2017
Я понимаю, возьму в другом месте, а вы если и дальше будете так относиться к клиентам - будете их терять
Александр
23 июня 2017
Антирекламу они себе нехилую заработали в последнее время
