Михаил
18 июля 2020
Оценка отклонена
Не честный банк
Официально являюсь поручителем. Если по факту то платильщиком. Так как ипотека оформлена жену. В семье я один зарабатываю и вся финансовая нагрузка лежит на мне. Вносили частичное досрочное погашение платежа в размере 450000. В заявлении частично-досрочном погашении поставили галочку о сокрашении срока кредита. А банк ВТБ провел этот платёж как ему выгодно. И был сильно разочарован. После чего мы стали звонить на горячую линию ВТБ. Но там нам ответили что обращайтесь в отделении банка куда подавали заявление. Потом мы притащились в это отделение банка. Нас заверил сотрудник что она сделает запрос и перезвонит. Но так и не дождались от неё звонка. Этот же сотрудник сказала что уже ничего не получиться. Вопрос почему не позвонила? Отношение хамское. Со мной вообще не стали разговаривать. Типа будем разговаривать только с созаёмщиком.
ВТБ
Ипотека
Тольятти
2 комментария
Михаил, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.