Владислав Эдуардович
, клиент Сравни
22 сентября 2022
Оценка отклонена
Некомпетентность и хамство.
Пришли в банк узнать условия предоставления военной ипотеки нам консультант дал талон, ждали своей очереди в итоге в то окно (3) которое должны были идти мы прошла женщина так как она прошла в 3 окно с работником банка (знакомая скорее всего) я у сотрудников банка спросил почему женщина прошла без очереди на что был получен ответ — она прошла по записи внимание вопрос по какой такой записи? Крайне возмущён как военный что со стороны сотрудников этого отделения получил такое обслуживание.
ВТБ
Ипотека
Бологое
Банк ВТБ
22 сентября 2022
Добрый день! К сожалению, для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация, которую вы не указали. Просим вас сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес офис и дату визита на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Сравни 557653». Получив Ваше письмо, мы проверим информацию и во всем разберемся. С уважением, Команда ВТБ.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Цветкова Юлия
Модератор Сравни
22 сентября 2022
Добрый вечер, Владислав Эдуардович! Уточните, пожалуйста, в какое отделение банка и когда вы обращались?
Юлия модератор Сравни
Модератор Сравни
4 октября 2022
Добрый день, оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросу администрации сайта.
