Дополнение автора 11.03.24:
После направления мною сегодня, 11. 03 2024 Года обращения о том, что ВТБ банк умышленно не отображает в истории операций возврат денежных средств, я прочла отзывы и я просто в шоке! Насколько много жалоб от людей по этому вопросу и в итоге не принимаются никакие меры по поступлению денежных средств в истории операций! И я, бухгалтер с 40- летним стажем, не вижу их в выписке (при персональном запросе выписки!)Это вообще что такое? Я вижу, что я не получила в итоге возврат, специально следила за остатком, а по истечении 15 дней он в дебете появился, но по факту на остатке на дебетоаой карте нет! Что происходит, и куда смотрят контролирующих органы? Для чего из наших же денежных срлдств делают тайну? Это ведь не просто так. Другие банки прекрасно предоставляют инфо, кроме ВТБ. Я очег жалею, что доверяла этому банку, но сейчас снова увидела нестыеовку, хотя специально записывала остаток и хочу бегом бежать из этого банка. Что за секрет от банка? Жуть просто. Но, как в поговорке: " Собака лает, а караван идет». И на наши жалобы никто не реагирует. Наверное так кому-то надо. Я А мы, пенсионеры, каждую копеечку считаем с нашей " очень достойной пенсии по старости» и тут обман. Страшно все на самом деле.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести детальную проверку по вашей ситуации, просим сообщить дату и сумму покупки, а также дату и сумму возврата. По возможности просим направить чеки оплаты и возврата.

Информацию просим прислать на [email protected] с указанием темы письма «Сравни 756884».

С уважением,

Команда ВТБ