Елена
, клиент Сравни
11 апреля 2024
Оценка отклонена
Продление ипотечного страхования
У меня договор по ипотеке, пришло время продлить ипотечное страхование, я это сделала самостоятельно заранее до истечения срока. Чтобы сообщить о продлении страхования мне в приложении банка предложено было воспользоваться кнопкой «сообщить о продлении» и указать предмет страхования и наимнование страховой, сделано эт все было 25.03. Сегодня 11.04 И «заявка о продлении» исчезает и я делаю новую. Поговорила с коллегами, говорят это вина ВТБ, только у него такие проблемы. Это крайне неприятно.
ВТБ
Другие услуги
Москва
Банк ВТБ
12 апреля 2024
Добрый день!
Сообщаем, что статус продления договора страхования обновляется в ВТБ Онлайн в разделе «Страхование» не позднее окончания второго месяца, следующего за месяцем оплаты договора страхования.
Информация размещена на нашем сайте.
Рекомендуем ожидать.
С уважением,
Команда ВТБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте