Добрый день!

Благодарим за предоставленные данные.

Мы провели проверку по вашему отзыву и установили, что услуга оповещений "Карты +" была подключена при получении вами карты с вашего согласия. Сообщения по операциям успешно направлялись вам. Запросы на отключение услуги до июня от вас в банк не поступали.

Согласно тарифам банка, в месяц подключения услуги комиссия не берется, со второго месяца стоимость услуги составляет 79 рублей.

В индивидуальном порядке мы вернули сумму комиссии за май и июнь на ваш счет.

Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет исключительно положительным.

С уважением,

Команда ВТБ