Марина Юрьевна, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?

У кото-то работает, а у кого-то нет. И в офисе с проблеиой столкнулись. И сотрудник банка решить проблему на месте не смог. И служба клиентской поддержки, куда с проблемой был отправлен клиент банка, тоже ничего не решила. И этот ответ - яркая иллюстрация некачественной работы посредственного банка. И из подписи нужно удалить слова "С уважением", поскольку неуважительное отношение к клиентам на всех этапах.