Добрый день!
АО «ГСК «Югория» входит в перечень страховых компаний, которые самостоятельно уведомляют банк о договоре страхования. Информация о продлении договора страхования обновляется в разделе «Страхование» ВТБ Онлайн не позднее 30 дней с момента оплаты договора. По вашему договору информация о страховании на период 2024-2025 гг. не поступала в банк.
В связи с тем, что на контрольную дату (1 апреля 2025г.) в банке отсутствовала информация о комплексном страховании рисков по вашему кредиту, дисконт, предусмотренный договором, был отменен.
Для проведения детальной проверки по ситуации просим прислать скан/фото всех страниц договора страхования и квитанции/чека об оплате страховой премии на 2024-2025 гг. Квитанция должна содержать данные о платеже: сумма, дата оплаты, номер страхового полиса, ФИО плательщика. Информацию и документы вы можете направить нам на эл. почту SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать "Сравни 956234".
С уважением,
Команда ВТБ
