Пользователь
4 сентября
Оценка отклонена
Дебетовая карта. Доставка
Заказала карту с доставкой на 3 сентября. Не привезли. Что-то пошло не так. Отменили доставку. Вчера же, 3 сентября заказала карту по ссылке от сына. Доствка сегодня с 13-15. Звонили, сказали: подъезжаю. И тишина! Через пол часа телефон менеджера-курьера недоступен. Дозвониться не смогла. Время моей доставки вышло. Позвонила в банк, не помогли. Карту не доставили. Второй уже раз. Сказали, если не привезут сегодня, опять заказывать. Ну как же так?
ВТБ
Обслуживание
Проблема решенаКраснодар
Банк ВТБ
5 сентября
Добрый день!
Приносим искренние извинения за эту ситуацию и причиненные неудобства.
Мы передали информацию руководителям группы доставки и обязательно примем меры, чтобы подобных переносов и задержек больше не возникало.
По имеющейся информации, сегодня карту вам доставили. Для получения вознаграждения по реферальной акции необходимо совершить покупки по карте на общую сумму от 5000 руб.
Надеемся, что в дальнейшем ваши впечатления от сотрудничества с нами будут исключительно положительные.
С уважением,
Команда ВТБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
