logo
Ещё
icon
Андрей
Автор
19 февраля
Оценка отклонена
Отвратительный сервис
В личном кабинете появилась почта постороннего человека на авто снятое с учёта с меня мня 2 года назад в Гибдд Другой регион, другие номера, другой собственник. Мои полюса с личными данными и прочее приходят на чужую почту. ВСК не отвечает на мои запросы внятно и высылает полюс постороннему человеку. Звонил на горячую линию, 5 раз перекоючали на специалистов, перебивали. За 1,5 месяца ничего не решили, повторные обращения с разницей в несколько дней отклоняют, пишут, что это повторные запросы и требуется время. То есть «левый» человек видит мои данные, полюса и не дай чего здоровье по полису. ВСК, вы должны сгореть от стыда по сервису. Надеюсь на меня выйдут юристы по отзыву и сотрут вас за распространение моих данных, а точнее за ваш профессионализм. Обращение было простое-уберите левые контакты, которые вы сами внесли из моего личного кабинета.
Другие услуги
Ростов-на-Дону
icon
Vskonline
26 февраля

Добрый день!

К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Сравни
Модератор Сравни
19 февраля

Добрый день. Отзыв отклонен до внесения данных для идентификации (номер полиса) в поле "Секретная информация" или по почте moderator@sravni.ru.Так же, для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву полную переписку с компанией по ситуации. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.

icon
Vskonline
20 февраля

Добрый день!

Проверим информацию по вашему отзыву.

На ящик klient@VSK.RU направьте номер договора страхования.

В теме письма укажите sravni/1084421.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни