logo
Ещё
icon
Аман
, клиент Сравни
Автор
3 февраля 2017
Проблема с ОСАГО
Вопрос с проблемой в личном кабинете не решился и думаю не решится. 02.02.2017Г. Обратился непосредственно в офис г. Самара на ул. Мичурина. Там мне тоже ничем помочь не смогли. Отсутствуют бланки на ОСАГО. Желания обслужить клиента нет. Когда появятся полюса они не знают и знать не хотят. Узнавать о наличии бланков можно только при личном обращении в офис. Это очень не удобно. Складывается ощущение, что компания не заинтересована в страховании физ. Лиц. Страшно подумать, что будет если наступит страховой случай. Надеюсь мне больше никогда не придется обращаться в вашу компанию. Спасибо за отказ.
ПроверенСамара
icon
Григорьева Валерия Романовна
6 февраля 2017

Уважаемый Аман, нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление об обслуживании в нашей компании!

К сожалению, мы не исключаем, что в момент Вашего обращения в офис бланки полисов отсутствовали в связи с задержкой поставки.

Однако Ваши замечания относительно обслуживания приняты во внимание и будут донесены до руководителя филиала.

Мы будем признательны, если Вы укажете Ваше ФИО и более подробно поясните о том, какие сложности возникли при оформлении ОСАГО онлайн.

Вы можете указать данные в ответе на данное сообщение, через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» www.zettains.ru, или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru

С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни