Алексей Викторович
29 марта 2017
Вот тебе и Евро КАСКО!
Произошел страховой случай, ничего особого столкновение как столкновение. Я ехал прямо, а Skoda стала слева от меня поворачивать направо и въехала в мое авто слева спереди. Вину он признал. У меня оформлен Евро КАСКО в Зетте, поэтому я не стал вызывать ГИБДД, оформились по европротолоку. И мы благополучно разъехались. Далее обратился в офис компании со всеми документами. Сделали оценку повреждений — передний бампер, противотуманная фара левая, расширительная накладка левого переднего крыла, накладка переднего бампера нижняя левая. Все приняли, номер убытка У-991-01841974/16. Однако мне было отказано. Внимание причина! У виновника столкновения оформлен полис ОСАГО в страховой, у которой отозвана лицензия! А ЕвроКаско действует только в случае если страхователем предоставлены документы, от государственного органа, подтверждающие наступление страхового случая. А также страховщик не признает случай страховым если подтверждения нет. Уму не постижимо!
Я являюсь лояльным клиентом страховой уже не первый год и вот такие дела!
Зетта Страхование
Каско
Проблема решенаМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
10 комментариев
Уважаемый Алексей Викторович, нам искренне приятно слышать, что Ваш случай был успешно решен!
Мы будем признательны, если Вы повысите нам оценку, указав новую в комментариях к данному отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Алексей Викторович, нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей компании!
Мы проводим проверку по Вашей ситуации, после чего предоставим подробный ответ.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»