Уважаемый Алексей, нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения в наш офис!
Хотим отметить, что в ООО "Зетта Страхование" отсутствуют какие-либо распоряжения, предписывающие сотрудникам в офисах отказывать во внесение изменений в договоры ОСАГО по каким-либо причинам при соблюдении требований действующего законодательства. Вместе с тем, изложенная Вами информация будет направлена руководству для проверки и принятия необходимых мер.
Также сообщаем, что наши сотрудники связались с Вами 11.09.2020 г. и пригласили в офис для внесение изменений в Ваш договор ОСАГО.
Сожалеем о доствленных неудобствах!
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование
Уважаемый Алексей, мы хотим провести проверку по Вашей ситуации.
Будем признательны, если Вы укажете Ваше полное ФИО и номер договора страхования.
Вы можете сделать это в комментариях к данному отзыву, а также через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» или направив нам письмо по электронной почте на адрес [email protected] с указанием в тексте ссылки на данный отзыв.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование
Алексей, добрый день. Укажите, пожалуйста, серию и номер полиса.
Оформил полис ОСАГО для физлиц в данной страховой. Оформлял на сравни. Ру. Из положительного: стоимость и высокая скорость оформления. Из недостатков: мне не понравился личный кабинет в браузере, мой договор не отобразиться до сих пор, отзыв пишу спустя неделю после приобретения полиса.
Нет полиса в кабинете, соответственно я не могу его отредактировать…
Если страховка Осаго, то только в Zetta! 5 Лет страхую авто, выгодно и если какой вопрос возникает, то все дотсаточно " разжевывают». После продажи старого автомобиля, разницу не использованной страховки вернули на третий день, без проблем и не мизерную сумму, без обмана и каких-либо выкрутасов! После покупки нового авто, обязательно буду страховать…
ЧитатьУже не первый год работаю с данной страховой компанией. Всегда все на высшем уровне, вовремя, никогда не возникало проблем с продлением полиса (делаю его в электронном виде). Продляют полис за месяц где-то, очень быстро, скидывают сначала образец, а после оплаты оригинал полиса. Все специалисты добродушны, приветливы. В этом году работала со специалистом,…
ЧитатьПо ДТП никогда не имела взаимоотношений. По вопросу добавления водителя в страховой полис — не удобно, т. К. Необходимо ехать в центральный офис (от меня он почти в 100 км). По досрочному расторжению страховки, возврат денег тоже осуществляется только в головном офисе. Чтобы проехать туда-обратно порой больше денег на бензин, чем возврат денег от…
Читать