Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
По результатам проверки сообщаем, что расчет возврата страховой премии при досрочном расторжении Вашего договора страхования произведен в соответствии с условиями договора, а именно за не истекший срок действия за вычетом расходов на ведение дела в размере 45%.
Согласно Секции 2 «Общие положения» Вашего договора в случае отказа Страхователя от договора страхования при условии полного досрочного исполнения Заемщиком обеспеченных ипотекой обязательств, Страхователь имеет право на возврат части страховой премии, а Страховщик обязан вернуть часть страховой премии в следующем порядке: В случае отсутствия на момент расторжения Полиса урегулированных страховых случаев, а также заявленных, но неурегулированных убытков, Страхователь имеет право на часть страховой премии за не истекший срок действия Полиса страхования за вычетом понесенных Страховщиком расходов на ведение дела в размере 45%.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Клиент, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя страховой компании.