Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анна
Автор12 декабря 2023
Продление полиса по ипотеке
Исправно выплачиваю ипотеку в банке ВТБ год. Ипотечное жилье застраховано в СК Зетта Страхование. Мой полис истекает 06.12.2023 Года. Оплату произвела 23.10.2023 Года. Все данные об оплате передала оперативно в мой банк. Звонила банку регулярно, так как в интернет-банке не отображалось то что я продлила полис. И вот уже 12.12.2023 Года! . Мой полис просрочен, а банк говорит что я ничего не продлевала и никому ничего не высылала. И ваша компания не уведомила мой банк. Дорогая страховая компания! Куда вы дели мои деньги! Прошу вернуть мне мои 7 с небольшим тысяч! Мне надоело быть вашим клиентом! Решайте проблему!
Страхование ипотеки
Проблема решенаИваново
Елена Рыжова
13 декабря 2023
Уважаемая Анна, спасибо за отзыв, в настоящий момент информация по оплате Вашего полиса направлена в Банк. Сожалеем о доставленных неудобствах! Будем благодарны, если подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву. С уважением, Елена, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
4 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
14 декабря 2023
Анна, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Анна
Автор20 декабря 2023
Спасибо за решение проблемы
