Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дмитрий
Автор18 февраля 2014
Мой полис КАСКО (дст 0002153298) подходит к концу, звонок менеджера компании напомнил мне об окончании страхового полиса.
Девушка по телефону обозначила стоимость продления и стоимость автомобиля, стоимость автомобиля составила 900.000 Руб. По данным известных сайтов где продают авто с пробегом стоимость практически меня устраивала. Я так же сообщил девушке, что собираюсь приобрести ещё авто и было бы здорово если бы она как представитель страховой компании мне перезвонила и помогла с расчётом стоимости, ответ да конечно, позвоню, но звонка я так и не дождался. 17 Февраля 2014 года приехав в центральный офис для продления полюса я был первый да и народу было не много. Девушка быстро нашла мою 7 летнюю историю страхования и вынесла вердикт 835.000 Стоимость авто (а год назад 1000000). Позвольте, а вот мне звонили, сказали, ответ я не чего не знаю. А руководство? Оно будет к 11 часам. Молодцы! Хорошо, а вот я хотел бы узнать, сколько будет стоить застраховать ТИГУАН который я покупаю для жены. Девушка долго искала данную марку среди бренда НИССАН, потом воспользовавшись помощью коллеги проблема с поиском была решена. Сколько лет владельцу авто спросила девушка 35 ответил я. А Вы знаете мы страхуем авто только если владелец старше 36 лет, у меня просто не было слов. Цюрих считает, что до 36 лет человек который принёс деньги просто не интересен для неё! Просто бред! Хорошо ответил я, будем считать владельцем меня, мне больше 36. Девушка, Что-то не долго смотрела в мониторе и ответила, у нас тут ошибка в расчетах да и система расчёта висит. И опять молодцы! А давайте я запишу ваш телефон и Вам перезвоню, отлично ответил я. Но к сожалению звонок менеджера я так и не дождался. Днём звонил руководителю отдела продаж, она очень внимательно меня слушала и ответила, что ей надо детально разобраться в данной проблеме, до вечера мне так не кто и не перезвонил, наверное ситуация очень запутанная. Скорее всего как клиент я не интересен для вашей страховой компании да и деньги мои мне тоже говорят, мы не хотим туда, не относи нас к этим людям.
Завтра составлю письмо для руководства компании, скорее всего они и не подозревают почему оборот и прибыль компании подает, а дело то всего в том, что сотрудники просто не желают работать.
Каско
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым