logo
Ещё
avatar
Антон
, клиент Сравни
6 февраля
OCM — Осторожно С М*******.
Хочу поделиться опытом взаимодействия с сервисом микрокредитов OneClickMoney. , Они же Акционерное Общество «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» (АО «МКК УФ»). За этот отзыв я не получу 500 рублей вычета из процентов за предоставленный займ, поскольку данная сумма предоставляется только за положительный отзыв с оценкой 4/5 звёзд. Так что имейте в виду, кто и зачем, в основной массе, пишет положительные отзывы об этой организации. Начну с мелочи — крайне запутанной и, я уверен (это моя субъективная оценка), сознательно усложненной процедурой внесения оплаты займа без комиссии. Но это мелочи. Главная проблема — использование данных банковской карты без ведома клиента. А именно: при заключении договора займа я не подключал «услугу» Автоплатёж. В дальнейшем я также не подключал эту опцию. Каково было моё удивление, когда в истории платежей в банковском приложении я увидел списание средств сервисом OCM в размере 244 рублей. Перед этим были неуспешные попытки списать 8000 и 5000 рублей. При обращении в службу поддержки OCM мне на голубом глазу ответили, что я сам эту «услугу» и подключил. Естественно, подключил введя данные карты, включая CVC код и СМС код от банка. Подтвержления данного действия предоставить отказались, указав на то, что другим способом это сделать невозможно. И если я этого не делал, то это сделал кто-то, кто имел доступ к данным карты. Полагаю, что к моему телефону этот загадочный кто-то тоже имел доступ. Применяя принцип бритвы Оккама, я знаю этого загадочного кого-то — это сам МКК OCM. Отдельно стоит отметить, что в личном кабинете OCM действительно указано подключение услуги Автоплатеж, привязка карты осуществлена в 04:33 (полпятого утра, да), 06.02.2025, А списание осуществлено в 04:22 06.02.2025. Вывод — OCM — м******. Будьте осторожны. Вишенкой на торте является то, что из платежа 244 рубля выплата составила 150 рублей. Остальная сумма — комиссии самого OCM и банка.
avatar
One click money
Микрозаймы
ПроверенМосква
38
avatar
Виктория
10 февраля

Антон, благодарим за обратную связь. В соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ, наша компания обязана предоставлять как минимум один способ оплаты без комиссии. Все доступные способы оплаты, включая бесплатные, указаны в пункте 8.1 вашего договора. Дополнительно сообщаем, что Компания не взимает комиссию при оплате. Комиссия взимается платежной системой. Подчеркиваем, что компания не использует данные вашей банковской карты без вашего согласия. Сервис "Автоплатеж" подключается исключительно по инициативе клиента, о чем вас и проинформировал оператор. Вы можете самостоятельно отключить "Автоплатеж" в любое время в вашем личном кабинете. Ваши, OneClickMoney

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Нели
Модератор Сравни
7 февраля

Здравствуйте, Антон! Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, по выписке какое назначение платежа указано по данной операции? За какую услугу была списана комиссия?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в One click money
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте