Снимают деньги с карт

Списали деньги с карты 2000- это были последние деньги! Ничего не одобрили, на горячей линии операторов нет, только запись робота, на сайте написала просьбу вернут деньги за не оказанную услугу, ничего не ответили. Не обращайтесь к ним- это не порядочная организация. Если не вернут деньги буду обращаться в полицию!