Научили меня
Я хотела пользоваться банковской картой, на которую мне приходит пенсия, вместо наличных, а не просто снимать в банкомате, но переживала, что что-нибудь нажму не туда. Пришла в отделение. Сотрудница внимательно выслушала, подбодрила и пообещала помочь. Устроила ликбез по приложению, подключила уведомления по операциям, показала, как проверять баланс и где смотреть последние покупки. Я записала на листочке основные действия, чтобы было проще ориентироваться. Она была доброжелательна и терпелива. Я несколько раз задавала одни и те же вопросы, и мне каждый раз спокойно отвечали. После визита я наконец перестала бояться пользоваться картой и сейчас оплачиваю покупки самостоятельно.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым