Эльвира Рашитовна, добрый день. Уточните, пожалуйста, что значит "подсунули услугу"? Перед подписанием кредитного договора Вы самостоятельно ознакомились с его условиями?

я ознакомилась,но представитель банка настаивала,что выдача кредита невозможна без подписания всего пакета.

позже,в договоре не нашла пункт об обязательном приобретении данного продукта.