Быстро решили вопрос с комиссией и помогли настроить карту в чате приложения
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Альфа-Банка. 28 Сентября примерно в 15:30 я заметил списание за смс-информирование которое я не планировал подключать.
Я написал в чат мобильного приложения. Буквально через пару минут к диалогу подключился оператор по имени Валерий. Сотрудник оперативно вошел в положение, вежливо объяснил, почему произошло списание, и сразу же помог отключить эту услугу, чтобы впредь списаний не было. Более того, банк пошел навстречу и вернул списанные деньги обратно на счет в течение получаса!
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»