Хочу выразить благодарность руководству банка! Я попала в тяжелую жизненную ситуацию и не смогла внести средства в льготный период на кредитную карту. Просила банк в частном порядке рассмотреть мое обращение и отменить начисленные проценты, так как форс-мажор связан с обстоятельствами непреодолимой силы. Несколько раз сотрудники отказали, но в результате вопрос был решен положительно. Огромное спасибо!