Страхование
Карты
Карта ВТБ с выгодой на каждый день
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лучшие предложения для бизнеса
Обучение
Евгений
13 января 2021
ЖАЛОБА НА ДОМ РФ. НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ ЗАКЛАДНУЮ.
3.12.2020Г. Мною была досрочно погашена ипотека, 14.12.2020 Была отправлена заявка на выдачу оригинала закладной и справку об отсуствии задолжности по кредиту запросы даже не обработаны. 5.01. 2021 Отправили ещё заявку и тишина?! Ведущий банк втб внятно не могут ничего объяснить.
Сотрудники дом рф обещают разобраться и перезвонить, и не перезванивают. Не знают когда будет готовы документы! И где они вообще. Наплевательское отношение к своим клиентам!
Ипотека
ПроверенБарнаул
2 комментария
Евгений, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств, просьба указать Ваши полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес otzyv@domrf.ru. В теме письма необходимо указать "отзыв на сравни.ру". Мы обязательно разберемся в этом инциденте.
С уважением. АО "Банк ДОМ.РФ
Прошло уже 3 месяца ,закладной так и нет