logo
Ещё
icon
Дарья
, клиент Сравни
Автор
20 ноября 2025
Отличный клиентский сервис
При открытии вклада в банке Дом. РФ положены компенсации за такси 2 поездки в месяц на тарифе премиум. За месяц мне пришла одна компенсация, я обратилась к персональному менеджеру Анастасии, чтобы мне помогли. Оказалось нужно было подписать отдельный документ, мы его подписали и составили заявление о компенсации за предущие месяцы по поездкам. Моё обращение было рассмотрено положительно, чему я очень рада! Благодарю за внимательность и участие! Мне понравилось персональное отношение, что можно обратится и тебя услышат!
Вклады
«Мой Дом»
ПроверенСанкт-Петербург
icon
Пользователь
21 ноября 2025

Дарья, здравствуйте!

Благодарим за высокую оценку работы нашего банка. Нам приятно слышать, что вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях.

Всегда готовы к получению обратной связи и рады вам помочь!

С уважением,

АО «Банк ДОМ.РФ»

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Пользователь
7 января

Хочу дозвониться до специалиста банка, чтобы разьяснил некоторые ньюнсы по вкладу и накопительному счёту. Ваш Бот не понимает вопрос, а для соединения со специалистом требует персональный номер специалиста!!! У меня, естественно, этого номера просто нет, а Бот отказывается его сообщить и бросает трубку.
Обратился за номером специалиста в Чат. Там отвечают, - Звони Боту!
Как-то несуразица получается!
Проясните, как поступать в таком случае???
Или нужно отвернуться от вашего банка и идти в другой???

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни