
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации.
Данный отказ мог явиться следствием временных обстоятельств, поэтому вы имеете право на повторное обращение с целью получения кредитной карты в нашем банке через 30 дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
АО «Банк ДОМ.РФ»
Уважаемый банк, вопрос и проблема была в том, что одобрили кредитную карту, а потом ее не выдали. Тем более как выяснилось, такие случаи не единичны.
Александр, добрый день. Понимаем, ситуация непростая. Однако, предложение, озвученное банком после оформления заявки, является предварительным. Решение по заявке на выдачу карты принимается банком индивидуально для каждого клиента и на основании предоставленных клиентом данных. По факту полного проведенного анализа банк оставляет за собой право сделать специальное предложение или изменить предварительное решение, а так же отказать в оформлении продукта без объяснения причин.