Людмила Резник
14 марта 2020
Кредит одобрен
Обратилась я в отделение банка ДОМ. РФ возле станции метро Белорусская за получением кредита на покупку жилья в новостройке. При первичной консультации мне сообщили что одобрят кредит на 2,5 млн. Рублей учитывая мой доход и доход мужа. Но после подачи документов мне позвонил менеджер и сообщил что сумма ипотеки будет уменьшена на 900т. Рублей. Ситуация мне была очень непонятна потому что кредитов ни у меня, ни у моего
мужа не было. Приехала в отделение чтобы забрать документы и подать заявку в другой банк. К счастью была та сотрудница, которая заявку у меня принимала. При обстоятельной беседе выяснилось, что у меня почему-то продлены кредитные карты, а я их точно помню закрывала полгода назад. Мне на руки выдали отчет из БКИ для самостоятельного урегулирования вопроса. Кредитные карты я закрыла, на этот раз, получив письменное подтверждение. И через полторы недели принесла в банк справки о закрытии этих злосчастных карт. Информация в БКИ обновилась и я получила одобрение на заветную сумму. Как хорошо, что сотрудница банка самостоятельно урегулировала вопрос о продлении брони на квартиру. Застройщик пошел мне на встречу. Сделка проходила на территории все того же банка, весь пакет документов был подготовлен. Очень приятно сотрудничать с такой кредитной организацией, где в клиенте заинтересованы.
Банк ДОМ.РФ
Кредиты наличными
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ДОМ.РФ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Людмила Резник, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Людмила, добрый день!
Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка!
Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивную динамику в развитии наших взаимоотношений и Банка в целом!
Всегда готовы к получению обратной связи!