Борис
15 января 2021
Не можем вернуть лишний платеж по ипотеке
В конце ноября внесли очередной платеж по ипотеке, а 6 декабря закрыли ипотеку по страховому случаю. Ноябрьский платеж более чем 18000руб повис. Предоставили все документы. Не можем вернуть этот платеж. Связаться с оператором для конультации тоже не можем. С одного горячего номера передают на другой. Там операторы вообще не отвечают. Саый отвратный банк, который когда-либо знала. Никому не рекомендую связываться!
Банк ДОМ.РФ
Ипотека
ПроверенКрасноярск
1 комментарий
Борис, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств, просьба указать Ваши полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес otzyv@domrf.ru. В теме письма необходимо указать "отзыв на сравни.ру". Мы обязательно разберемся в этом инциденте.
С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".