logo
Ещё
icon
Ольга
Автор
17 февраля 2022
Вклад с накопительным страхованием
Мы с мамой попали в такую же ситуацию, как ранее описала Альфия из Уфы 11Jan 2021 (жаль, что я не прочитала этот отзыв раньше). Много лет моя мама является постоянным клиентом банка Дом РФ,  получает пенсию и держит вклад в этом банке. Всё было замечательно, пока  при очередном продлении вклада её не уговорили  на вклад с накопительным страхованием на 5 лет, заманив, более высоким процентом по вкладу и суммами выплат по страхованию (все черновики сохранились).  При оформлении очень вежливые сотрудники банка убедили маму, женщину в возрасте 80+, застраховать свою дочь, т. К. Возраст застрахованного ограничен  от 18 до 70 лет. При этом заверили, что в таком случае можно ещё получить ЕЖЕГОДНО налоговый вычет 13%. (Всего 65 000), т. К.  Застрахованный близкий родственник и платит НДФЛ. Я несколько раз переспрашивала, как же такое может быть, что платит страховку один, а вычет получает другой.  Сотрудники банка, постоянно консультируясь по телефону, заверили, что такое возможно при оформлении инвестиционных и накопительных страхованиях. Отговорить маму от таких вложений (деньги были её) мне  не удалось, о чём очень сейчас жалею. В итоге оказалось, что Банк РФ ввёл нас в заблуждение,  а проще говоря, обманул.  Только на следующий год при обращении в налоговую, выяснилось, что налоговых вычетов в таком случае получить нельзя. Зачем было обманывать пожилого человека  и не сказать, что договор должен быть оформлен на того, кто платит НДФЛ.   Обратилась в банк Дом РФ, в «Ренессанс жизнь» с этим вопросом. Все сваливают друг на друга и говорят по-разному. Да, сами виноваты, поддались уговорам, но доверие к банку потеряно. Я теперь вообще сомневаюсь, что сможем забрать свои деньги (сумма для нас не маленькая, 100 000). Теперь, чтобы вернуть те, надо вложить ещё 400.000, И то не факт что вернут, да ещё и на инфляции потеряем. После окончания депозита  придётся перейти в другой более надежный банк получать пенсию и размещать свои накопления.                                               НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК, ТАК ОБМАНЫВАТЬ СВОИХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ!
Вклады
«Стратегический»
ПроверенПенза
icon
АО "Банк ДОМ.РФ"
17 февраля 2022

Добрый день!

Мы очень хотим разобраться в ситуации. Вы нам поможете, в том числе верифицировать ситуацию, если пришлете полное ФИО вкладчика, контактный телефон и дату рождения нам на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв
https://www.sravni.ru/bank/bank-domrf/otzyvy/491598/" с Спасибо!

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
АО "Банк ДОМ.РФ"
18 февраля 2022

Добрый день!
Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам.

Как показала внутренняя проверка, вся работа специалистов Банка при консультации, как в части работы с клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству и установленному регламенту.

Перед заключением договора Клиент имеет возможность ознакомиться со всеми банковскими продуктами и выбрать для себя наиболее оптимальный. Все условия отражаются в Тарифах, Общих условиях и иных документах, процентные ставки и условия напрямую зависят от выбранного типа продукта.

Со всеми условиями Вы были согласны, что подтверждается Вашей подписью.

С уважением,
Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни