Удаленный пользователь
25 августа 2023
Деньги не поступили на счёт посредством внесения их через банкомат
Добрый день! Взяли ипотеку в банке «Открытие». 15 Августа 2023 года решили досрочно частично погасить долг на сумму 150000 рублей. Сотрудники банка не предложили написать заявление о досрочном погашении, а просто отправили к банкомату для самостоятельного внесения денег на счёт. Купюры банкомат принял, но ни через 10 минут, ни через 10 дней поступления на счёте нет. Помогите разобраться в ситуации!
ФК Открытие
Ипотека
ПроверенИжевск
4 комментария
Валентина, добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.
Добрый день, Валентина! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, в какое отделение банка вы обращались? После произошедшей ситуации обращались ли вы к сотрудникам банка? Писали ли заявление на рассмотрение случившейся проблемы? На данный момент вам удалось решить свой вопрос с банком?