logo
Ещё
icon
Наталья
Автор
5 сентября
Оперативная помощь в чате приложения МТС банка
Являюсь клиентом МТС Банка и храню средства на накопительном счете «Кешбокс», где проценты должны выплачиваться ежедневно на дебетовую карту. 3 Сентября в 05:46 я заметила, что ежедневные проценты не поступили на баланс карты. Для прояснения ситуации я сразу же написала в чат поддержки в мобильном приложении банка. На моё обращение ответил оператор Евгений. Хочу выразить ему огромную благодарность за профессионализм! Евгений оперативно подключился к диалогу, детально вник в проблему и вежливо проконсультировал. Он сразу зафиксировал техническую неполадку и составил официальное обращение для внутренней проверки. Результат превзошел ожидания: денежные средства были доначислены на карту в этот же день! Огромное спасибо банку за быстрое реагирование, а Евгению — за качественную и клиентоориентированную работу. Рекомендую дистанционные сервисы МТС Банка.
Вклады
«Кешбокс»
ПроверенНижний Тагил
icon
МТС Банк
5 сентября

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️

Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Яна
Модератор Сравни
09:33

Дополнение отзыва от 06.09: Открыл (а) накопительный счет «Кэшбокс» в МТС Банке 6 декабря 2025 года через мобильное приложение. Главным критерием выбора было начисление процентов на ежедневный остаток, а не на минимальный за месяц, так как мне нужно регулярно снимать и докладывать средства. На протяжении всего времени использования (уже более 9 месяцев) банк стабильно начисляет проценты. Что нравится в продукте: Прозрачность: В приложении четко видно, какая ставка применяется сегодня. Базовые 9% легко превращаются в повышенную ставку (до 14-15%), если ежедневно делать покупки по карте «МТС Деньги» на сумму от 350 рублей. Условие необременительное для повседневных трат. Выплаты: Деньги зачисляются без задержек. Удобно, что нет ограничений на пополнение и снятие. Удобство: Переводы через СБП уходят моментально, лимиты адекватные. Нюанс, о котором нужно знать: Оборот по карте за день считается строго по московскому времени (до 23:59). Если вы закупаетесь поздно вечером в другом регионе, операция может засчитаться следующим днем, и ставка на один день «слетит» до базовой. Но если приноровиться, продукт отличный. Рекомендую. Оценка: 5

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни