Степан
23 июля 2018
Оценка отклонена
МТС-БАНК ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ
Сегодня на сайте https: //www. SRAVNI. RU Оставил заявку на получение кредита в МТС-банке. Вскоре перезвонил сотрудник банка, связь была ужасной, он долго выяснял все подробности моей жизни, с кем живу, где работаю, адрес и телефон работы, хотя в заявке было сказано, что для получения кредита достаточно двух документов. В итоге кредит был одобрен, пришла смс с подтверждением, что могу обратиться в салон МТС или банк с двумя документами и мне выдадут кредит. В салоне сказали, что они кредитов не выдают и пришлось идти в банк. В банке по кредитам работала лишь одна сотрудница, полтора часа ожидания, и вот я подаю два паспорта — российский и загранпаспорт (с двумя визами). Меня фотографируют и. Отказывают в кредите. О чём ещё уведомляют по смс. О причинах не говорят, но сотрудница обмолвилась, дескать, у нас каждому второму так отказывают. Больше в этот банк ни ногой. Да и оператора сменю.
МТС Банк
Кредиты наличными
Новосибирск
МТС Банк
24 июля 2018
Степан, здравствуйте!
При подаче заявки на получение кредита в СМС поступает предварительное одобрение. Каждая заявка рассматривается индивидуально. Банк учитывает различные факты и принимает решение. Решение может быть как положительным, так и отрицательным. Банк вправе отклонить заявку без пояснения причин.
Мы готовы более детально разобраться в Вашем вопросе. Пришлите, пожалуйста, нам свои данные: ФИО полностью, дату рождения и контактный номер телефона.
Благодарим за отзыв.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО «МТС-Банк»
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
24 июля 2018
Степан, здравствуйте. Сожалеем, но банк имеет право отказать в выдаче кредита без объяснения причин даже после предварительного одобрения. Оценка отклонена.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте