Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Юлия Игоревна
Автор13 июля 2019
Кредитная карта МТС Деньги
08.07.2019 Мне привезли кредитную карту. Курьер сказал что уже отправил документы в банк и в течении дня их проверят и если все хорошо, мне поступит приаетственное сообщение, после которого я смогу начать пользоваться картой. Ничего не пришло. На следующий день я позвонила и мне сказали еще ожидать, что активация происходит в течении 2 дней. Срок прошёл, звоню еще раз. Мне говорят что действительно заявка еще не закрыта и якобы оператор отправил запрос и мне нужно ожидать в течении суток. Сутки прошли. Звоню снова, новый оператор мне сказал что заявка не закрыта, что он отправил запрос повторно и мне нужно ожидать ориентировочно до пятницы, я спросила: «, а если в пятницу не будет ответа снова вам звонить и выяснять?» На что и не дали ответ «да». Классное у вас обслуживание. Брала телефон в рассрочку в вашем банке, платила исправно, из-за чего мне поступило предложение в кредитовании и вот, я решила воспользоваться предложением и получила кукишь. Наверное люди берут кредиты, потому что им нужны деньги, вы меня в данной ситуации оставили без денег. Так же много лет уже являюсь клиентом МТС оператора. Из-за такого обслуживания надо отказываться полностью от услуг МТС. Испортили впечатление о себе в целом.
Кредитные карты
ПроверенРостов-на-Дону
МТС Банк
17 июля 2019
Здравствуйте, Юлия!
Мы видим, что 16 июля Ваша карта активирована.
Нам очень жаль, что доставка карты курьерской службой вызвала у Вас негативные эмоции. Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства.
Надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие.
С уважением,
МТС Банк
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
24 июля 2019
Юлия Игоревна, здравствуйте. Ваша проблема решилась?
