Милена, добрый день!
На текукщий момент по Вашей кредитной карте имеется просроченная здолженность. Банк вправе осуществлять взыскание при наличии просроченной задолженности. Приносим извинения за некорректное поведение нашего сотрудника, по факту Вашего обращения будет проведена проверка.
С уважением,
МТС Банк
Оформила кредитную карту в 2023 году. Платила платежи исправно в срок. Прилетел арест пок арте, оплачивала в обход ареста через салоны связи МТС, на сумму платежей ориентировалась в личном кабинете. С января месяца начались проблемы, вносишь платеж больше указанной суммы в приложении, а у тебя долги растут, пыталась разобраться откуда долг. Пинали…
ЧитатьОформил кредит в МТС банк и через несколько дней пришло предложение от банка о кредитной карте с очень привлекательными условиями: бесплатное обслуживание и большой льготный период 110 дней. На всякий случай решил оформить. Все в жизни бывает. И вот недавно этот случай настал. Картой долгое время не пользовался и уже подзабыл ее условия. Друг подсказал,…
ЧитатьПрислали рассылку с предложением оформить кредитную карту. Условия меня устроили, оформил заявку. Через несколько часов прислали сообщение, что кредитную карту мне одобрили, и кредитный лимит был очень солидный. Также было написано, цитата, «Заберите с паспортом в офисах или магазинах МТС.» Допрыгал по питерским лужам до ближайшего отделения МТС, где…
Читать<p>Позвонила в банк для закрытия карты, но видимо у менеджеров которые там сидят закрыть и заблокировать одно и тоже. Потом выесняется что кодовое слово изменили при том что они не имеют права менять его. В итоге карта заблокирована и не могут ее закрыть. Так уже почти месяц они составляют заявки которые якобы " выполняются», а по факту проблему так…
ЧитатьПользуюсь кредитной картой МТС Cashback уже несколько лет. Был и кредит, погасила. Так вот, хочу в очередной раз похвалить банк и сказать спасибо за то, что обратившись с проблемой быстро, и без лживых оправданий помогли все уладить. Кешбэк за покупку в магазине одежды завис в ожидании, хотя сроки начисления вышли. Написала в поддержку. Общалась с…
Читать<p>Добрый день! Потребовалось закрыть кредитную карту, так как взял рефинансирование в другом банке и по условиям должен закрыть карту в течение 45 дней. Обратился в МТС банк через онлайн чат с просьбой закрыть карту и счет, на что мне ответили что задолжность по карте полностью погашена, но на данный момент не все операции прошли по счету, посоветовали…
Читать