logo
Ещё
avatar
Анна
6 апреля 2021
Дополнительные платные услуги
Вчера подписала с вами договор, брала хлебопечку в онлайн рассрочку, подключили не законно без моего согласия страховку и смс оповещения платные. Мне не нужна страховка и платные оповещения. Отключите пожалуйста!
avatar
МТС-Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаНижневартовск
avatar
МТС Банк
7 апреля 2021

Анна, добрый день!

Страховка и пакет услуг с уведомлениями от банка подключаются только с согласия клиента. В договоре информация о наличии данных услуг отражена.

Обращаем внимание, что банк пошел Вам навстречу и отключил пакет услуг с уведомлениями, вернув сумму комиссии за неиспользованный период.

Если Вы хотите отключить страховку, то рекомендуем обратиться напрямую в страховую компанию (наименование организации указано в договоре).

С уважением,

МТС Банк

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте