Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анастасия
Автор1 ноября 2022
Пошли навстречу и исправили мою оплошность
Оформила кредитную карту в МТС банке. Мне не хватало около 150 тысяч на первоначальный взнос на покупку квартиры. Ранее не имела дел с кредитными картами и подумала, что за 111 дней смогу с легкостью вернуть деньги. Карту получила в салоне МТС. В этот же день сняла недостающую наличку с карты в банкомате. Не придала значения каким-то комиссиям. Когда пришла домой, увидела, что в приложении помимо 150 тысяч сняли комиссию около 6000. Я в панике стала писать везде. Мне ответила девушка Мила в телеграме. Договорились, что если я верну всю снятую сумму на карту, так уж и быть мне вернут комиссию. В итоге всё вернули, так как это со мной произошло впервые. Спасибо МТС Банку за то, что пошли навстречу.
ПроверенСочи
МТС Банк
1 ноября 2022
Добрый день, Анастасия! Благодарим за то, что поделились своими положительными впечатлениями от результата решения Вашего вопроса. Нам всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Особенно приятно, что Вы также оценили помощь коллеги, обязательно похвалим Милу. Надеемся на долгое сотрудничество! С уважением, МТС Банк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
