Алена
20 февраля 2023
Обслуживание в чате
Была удивлена облуживанием в чате, в хорошем смысле слова.
Мне потребовалась справка о том, что перед банком нет задолженности, что карта закрыта.
По ряду причин обратиться в отделение банка не могла. Написала в чат. Там сотрудник достаточно быстро, без лишних глупых вопросов создал обращение и сказал, что в течение несколько дней мне всё придёт. И да, на следующий день документы были у меня на электронке.
Спасибо за оперативность
ПроверенЕкатеринбург
МТС Банк
21 февраля 2023
Добрый день, Алена!
Нам важно удобство клиентов, поэтому сотрудники поддержки работают 24/7 и всегда оперативно готовы помочь дистанционно с возникшем вопросом. Приятно, что Вы оценили это на собственном опыте.
С уважением,
МТС Банк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
