Катя
25 февраля 2023
Хороший консультант
Хочу поблагодарить службу поддержки. Не могла пополнить транспортную карту через банк, позвонила на горячую линию. Сотрудник Вадим составил заявку в технический отдел и сказал, что скоро все решат, назвал срок 3-5 дней. Через 2 часа пришло смс с решением. Оказалось, что банк тут не при чем, я уже пополняла транспортную карту и забыла, не пользовалась, поэтому от транспортного оператора шёл отказ. Спасибо сотруднику банка, что разобрался и все объяснил. Побольше бы таких грамотных Вадимов во всех банках
МТС Банк
Дебетовые карты
«МТС Weekend»
ПроверенСургут
МТС Банк
25 февраля 2023
Добрый день, Екатерина!
Быстрое решение вопроса несомненно важно. Сотрудники нашей поддержки действительно готовы помочь с любым вопросом. Здорово, что Вы убедились в этом на собственном опыте и поделились решением на сайте.
С уважением,
МТС Банк
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
27 февраля 2023
Екатерина, добрый день! Уточните, пожалуйста, название вашей карты.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
