logo
Ещё
avatar
Нургаян
28 апреля
Банк ворует деньги с кредиток
Банк ворует деньги с кредитной карты, так в других банках при увеличении кредитного лимита, деньги должны отражаться на счёте с учётом увеличения суммы. Поясню в декабре кредитный лимит по карте МТС кэшбек был увеличен с 750 тысяч до 760 тысяч, то есть на 10 тысяч, при этом остаток по карте не увеличился на 10 тысяч, и вот спокойно через 4 месяца после сбоя или обновления ты уже должен банку на 10 тысяч больше, а теперь банк увеличил лимит до 810000 рублей без прибавления 50 тысяч к остатку. На обращение в банк ответили, не надо смотреть на лимит, а только на задолженность. Растут аппетиты у банка, так что 100 раз подумайте, прежде чем связываться с мтс банком
avatar
МТС Банк
Кредитные карты
ПроверенЙошкар-Ола
avatar
МТС Банк
2 мая

Добрый день, Нургаян!

Возвращаемся с ответом. Действительно, лимит вашей карты был увеличен 23 апреля. Средства находятся на балансе карты. Пожалуйста, проверьте.

Будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы в комментарии к отзыву.

С уважением,

МТС Банк

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
МТС Банк
6 мая

Добрый день, Нургаян!

Просим подтвердить, что лимит вашей карты увеличен.

С уважением,

МТС Банк

avatar
МТС Банк
29 апреля

Здравствуйте, Нургаян!

Мы проверим изменение лимита вашей карты и сразу вернемся с ответом.

С уважением,

МТС Банк

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте